2021年9月28日 一些个别道德品质不良、素质低下、戾气严重的"人渣",经常会无理取闹。诸如违规越席乘车、随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗不听劝阻,或者提出一些莫名其妙的无理要求,达不到满足时,就会对有关列车员进行不堪入耳的恶毒语言咒骂,或者捏造虚假问题向有关部门诬告投诉。对于... 网易

2023年8月22日 其实很多经过兰州站的人都会向工作人员提出疑问。 “兰州”的兰字,明明是最下面的一横最长,怎么写成上面的横长了? 而“州”字就更离谱了,明明是三点一撇两竖,可是这个为什么要画蛇添足... 网易

6天前 如果对站台上抽烟的人不满意,只能去小程序投诉。 记者搜索发现,多位网友反映,深圳北站站台有人吸烟。 据深圳新闻网,根据《深圳经济特区控制吸烟条例》,深圳所有高铁、火车站等公共交通工具室外站台、等候队伍所在区域等,均属禁烟区域。旅客和市民朋友可在“别抽啦”小... 腾讯

面对大量投诉,各地铁路局或高铁站给出了相似的说法:铁路站台为露天或半露天环境,目前暂无禁止吸烟的要求,铁路部门也不具备强制要求旅客在站台禁烟的法律依据和现实条件,只能倡导旅客不抽烟,或不鼓励在站台车厢门口处吸烟。尽管周礼苦于吸烟乘客带来的“麻烦”,但他多... m.sohu.com

2023年6月3日 一、针对火车站“打不到车”的问题,具体情况及措施 唐山站东广场公安部门没有设置停车区域,不允许出租车载客。乘客乘车可以到唐山站西广场,西广场地下二层有专门设置的待租区是乘车专用... 网易

7天前 据深圳新闻网,根据《深圳经济特区控制吸烟条例》,深圳所有高铁、火车站等公共交通工具室外站台、等候队伍所在区域等,均属禁烟区域。旅客和市民朋友可在“别抽啦”小程序进行“控烟随手... 腾讯

6天前 要有效投诉火车站人员,可遵循以下步骤: 一、明确投诉事项与准备证据 梳理问题:清晰界定投诉的具体内容,如服务态度不佳、票务问题或设施故障等,详细记录问题发生的时间、地点及具体情况... ailegal.baidu.com

的确，这件事本不应该出现，工作人员不就是为乘客服务的吗？不能问？难道他们是摆设？网友称此事不能就此了之，火车站方面也应该出面致歉，毕竟，这名工作人员代表的是火车站，火车站应该有所回应。的确，作为火车站的工作人员，殴打乘客，已经抹黑了火车站，火车站理应发声致歉，挽回影响和形象。男子... 知道

3天前 PAGE火车站客服工作制度一总则一目的为了规范火车站客服工作流程,提高客服服务质量,确保旅客出行的顺畅与满意,特制定本工作制度。二适用范围本制度适用于火车站客服部门全体工作人员,包括但不限于电话客服现场客服网络客服等岗位。三基本原则1. 旅 www.renrendoc.com

2025年11月14日 火车站投诉电话是多少 火车站投诉电话是多少... 火车站投诉电话是多少 旅客如果遇到问题需要投诉火车站工作人员,可以拨打铁路客服中心12306电话(人工)。如果能够弄清该火车站隶属于哪个铁路局,在12306前,加拨该铁路局属长途地区号为最好! wenda.so.com